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ここでは、「Phoenix」についての、よくある質問とその答えを紹介します。
本ページに紹介されていない質問や、ソフトの購入・ユーザー登録についてのお問い合わせは、  メール でお願いします。 ご質問の際は、ご利用の「Phoenix」バージョン・稼働メッセージ・該当部分のハードコピー画面等を添付して、 具体的にご質問くだされば幸いです。

 ネットワーク検索について(FAQ)(FAQ)

ベースのネットワーク検索手段を教えて下さい。

SNMPに応答しない場合は。

pingへの応答は無効にしているのですが。

Windows端末以外の検索は?。

ネットワークプリンタの検索は可能ですか?。

UPSの検索は可能ですか?。

リモート端末のリソース情報の取得は可能ですか?。

既知のポート検索は対応していますか?。

スケジュールスキャンに対応していますか?。

検索結果を履歴で確認できますか?。

本ソフトウェアを導入すたためにネットワーク構成の変更は必要ですか?。

検索対象のネットワーク機器に何らかのソフトウェアを導入する必要がありますか?。

SNMP検索のコミュニティ名を教えて下さい。

 初期のネットワーク機器表示について(FAQ)

初めて認識したネットワーク機器はどの様な形で表示されますか。

どのスイッチングハブにリンクしているかが分かります。

スイッチングハブ別に表示されないのですか。

新たに検知したネットワーク機器を通知する機能はサポートしていますか。

アラートデバイスを自動で正規デバイスに切り替える事は可能ですか。

手動での正規デバイス登録の方法を教えて下さい。

 スイッチングハブ管理機能について(FAQ)

登録可能なスイッチングハブ台数は何台ですか。

複数ネットワークセグメントに分かれていても検索できますが。

部門、まてた用途別等に分けて登録する事は可能ですか。

登録可能なグループ数を教えて下さい。

1グループに登録可能なスイッチングハブ台数を教えて下さい。

スイッチングハブの各ポートに接続しているネットワーク機器の情報は確認できますか。

スイッチングハブの各ポートの回線速度の確認できますか。

スイッチングハブの遮断ポートの確認できますか?。

スイッチングハブのポートの遮断は行えますか。

スイッチングハブの各ポートに接続しているネットワーク機器の詳細情報は確認できますか。

スイッチングハブのベンダー名は分かりますか。

スイッチングハブのOS名は分かりますか。

スイッチングハブがダウンしていた場合、何らかの手段で分かりますか。

 デバイス管理機能について(FAQ)

検知デバイスの管理キーは何を用いていますか。

デバイスのネットワーク接続状況の確認は行えますか。

デバイスの種別は簡単に認識できますか。

スイッチングハブなどのネットワーク制御機器の認識は可能ですか。

何台のネットワーク機器を管理できますか。

Edition別の管理件数を教えて下さい。

 リモートデバイスのリソース情報について(FAQ)

リモートデバイスのリソース情報の確認はできますか。

リモートデバイスのディスク情報は確認できますか。

リモートデバイスのメモリ情報は確認できますか。

リモートデバイスのCPU情報は確認できますか。

リモートデバイスのプロセス情報は確認できますか。

 SNMP拡張通信について(FAQ)

Print-MIB検索のサポート。

APC Web/SNMP Managemenエージェントの検索をサポート。

iso.org.dod.internet.mgmt.mib-2.host検索のサポート。

 ライセンスの購入(FAQ)

ライセンスを購入する必要があるの?。

ライセンスを購入したいのですが。

「Trial Edition」以外にお試し期間はないのですか?。

バージョンアップにもライセンスの購入は必要ですか?。

再インストールしたらライセンスの再購入も必要?。

 その他(FAQ)

印刷物でのマニュアルを提供してほしい

Windows以外のOSでも利用したい

WindowsCEでも使えますか?

英語OSで使えますか?

Windows以外のOSのサポート予定はありますか?

「Phoenix」の設定情報をバックアップをしたいのだが

「Phoenix」の「スイッチングハブ管理DB」のインポート/エクスポート機能はないの?

購入しないのでアンインストールしたい


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